Technik einfach gemacht – verständlich & geduldig
Wir helfen bei Internet, WLAN, Smartphone, TV und Drucker. Vor Ort oder telefonisch – ohne Fachchinesisch.
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Viele zufriedene
Haushalte
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Persönlicher
Ansprechpartner
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Verständlich
& geduldig
Wir nehmen uns Zeit für Sie!
Verständliche Erklärungen, keine Eile
📶 Internet & WLAN
Router einrichten, WLAN optimieren
📱 Smartphone & Apps
WhatsApp, E-Mail, Fotos übertragen
🏠 Smart Home
Sprachassistenten, smarte Geräte
Unser Digital-Check für Zuhause
Ein standardisierter Vor-Ort-Service – immer gleicher Ablauf, immer zuverlässig
⏱️ Dauer: 45-60 Minuten
Wir kommen zu Ihnen nach Hause und prüfen alles systematisch durch.
✓ Immer gleicher Ablauf
Checkliste garantiert: nichts wird vergessen, alles dokumentiert.
Internet & WLAN
- ✓Router-Standort prüfen
- ✓WLAN-Abdeckung messen
- ✓Alle Geräte verbinden
- ✓Frequenzen optimieren
Geräte & Anschlüsse
- ✓TV / Receiver / Sound
- ✓Drucker / Scanner
- ✓Laptop / Tablet
- ✓Kabel & Steckdosen
Sicherheit (Basis)
- ✓Updates prüfen
- ✓Virenschutz-Status
- ✓Backup-Status
- ✓Passwort-Sicherheit
Smartphone & Apps
- ✓WhatsApp einrichten
- ✓E-Mail-Konten
- ✓Fotos übertragen
- ✓Apps installieren
Smart Home
- ✓Sprachassistenten
- ✓Smarte Lampen
- ✓Steckdosen
- ✓Thermostate
Erklärung & Protokoll
- ✓Verständliche Erklärung
- ✓Dokumentation
- ✓Tipps für den Alltag
- ✓Zusammenfassung
❌ Was wir NICHT machen:
Transparente Abo-Preise
Keine versteckten Kosten – planbare Betreuung statt teurer Einmal-Einsätze
- ✓1 Besuch pro Jahr
- ✓Support per E-Mail
- ✓Jahresprotokoll
- ✓Digital-Check Zuhause
- ✓2 Besuche pro Jahr
- ✓Priorisierte Termine
- ✓E-Mail & Telefon-Support
- ✓Kleine Einstellungen inkl.
- ✓Digital-Check Zuhause
- ✓3 Besuche pro Jahr
- ✓Telefon-Support
- ✓Besonders geduldig
- ✓Angehörige als Zahler
- ✓Ausführliche Erklärungen
📬 So funktioniert's:
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie die Unterlagen per Post oder E-Mail zugeschickt. Keine Online-Zahlung, keine App – alles ganz klassisch und verständlich!
✓ Monatliche Abrechnung • ✓ 12 Monate Mindestlaufzeit • ✓ Region Montabaur + 100 km
Das sagen unsere Kunden
Vertrauen von vielen zufriedenen Haushalten
"Endlich jemand, der sich Zeit nimmt und alles verständlich erklärt! Unser WLAN funktioniert jetzt perfekt und wir können mit den Enkeln videotelefonieren."
Familie Schmidt
Ehepaar, 68 & 72 Jahre
"Super Service! Mein Router wurde optimal eingerichtet und alle Geräte laufen stabil. Spart mir viel Zeit und Nerven."
Markus Weber
45 Jahre, Homeoffice
"Ich habe das Abo für meine Mutter gebucht. Perfekt! Sie wird regelmäßig betreut und ich muss nicht mehr jedes Wochenende vorbeifahren."
Tochter für Mutter
Angehörige
Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf Ihre Fragen zum Digitalen Hausservice
Was ist der Digitale Hausservice?
Der Digitale Hausservice unterstützt Sie persönlich bei Fragen und Problemen rund um Computer, Smartphone, Internet, Drucker und Fernsehen – einfach, verständlich und zuverlässig.
Für wen ist der Service gedacht?
Unser Service richtet sich vor allem an Seniorinnen und Senioren, die technische Hilfe benötigen, keine komplizierten Online-Anleitungen möchten und lieber persönlich, telefonisch oder vor Ort unterstützt werden.
Welche Leistungen sind im Service enthalten?
Je nach Paket unterstützen wir Sie z. B. bei: Smartphone, Tablet & Computer, Internet & WLAN, Drucker & Scanner, TV, Receiver & Streaming, E-Mail & grundlegende Software sowie Sicherheits- und Bedienungsfragen.
Wie läuft die Anmeldung ab?
Ganz einfach: Sie rufen uns an oder schreiben eine E-Mail. Wir erklären Ihnen alles in Ruhe. Sie erhalten die Unterlagen per Post oder E-Mail. Nach Ihrer Zustimmung starten wir den Service. Keine Online-Buchung notwendig.
Muss ich ein Abonnement online abschließen?
Nein. Der Vertrag wird nicht online abgeschlossen, sondern telefonisch erklärt, schriftlich bestätigt – transparent & ohne versteckte Kosten.
Wie wird bezahlt?
Die Bezahlung erfolgt bequem per SEPA-Lastschrift (monatlich oder jährlich) oder alternativ per Überweisung. Sie müssen keine Kreditkarte besitzen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Ja, der Vertrag läuft in der Regel 12 Monate, damit wir planbar für Sie da sein können und faire Preise anbieten können. Eine Kündigung ist selbstverständlich fristgerecht möglich.
Kommen Sie auch nach Hause?
Ja. Wenn gewünscht, kommen wir persönlich zu Ihnen nach Hause (je nach Region). Alternativ helfen wir Ihnen telefonisch oder per Fernunterstützung.
Was passiert, wenn ich öfter Hilfe brauche?
Genau dafür ist unser Service gedacht! Sie können sich mehrmals im Jahr melden, ohne jedes Mal neu zu zahlen – je nach gebuchtem Paket.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Datenschutz und Vertraulichkeit haben für uns höchste Priorität. Wir arbeiten seriös, transparent und DSGVO-konform.
Wie erreiche ich Sie?
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 2602 955 3962 oder per E-Mail an info@digitalerhausservice.de. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen – ohne Warteschleifen.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Kostenlose Erstberatung – wir erklären Ihnen unser Konzept und finden das passende Paket für Sie.
Wir sind für Sie da!
Service-Region
Montabaur + 100 km Umkreis
Koblenz, Limburg, Westerwald
🎁 Empfehlungsbonus
Kunde wirbt Kunde → 1 Monat gratis für beide!